同志们：

今天，我们齐聚一堂，共同参加这次医德医风建设专题党课。这次党课，既是一场凝聚共识的思想洗礼，更是一次检视自身、严明纪律的警示教育，也是我们推进基层卫生健康事业高质量发展、全面加强公立医院党的建设的重大部署。作为医疗卫生战线的党员干部和医务工作者，我们身处守护人民群众生命健康的最前沿，一言一行、每一张处方、每一台手术都代表着党和政府的形象。当前，全党上下正在深入开展群众身边不正之风和腐败问题的集中整治，医德医风建设已经被提到了前所未有的政治高度。我们必须清醒地认识到，优良的医德医风不仅关乎医院的声誉和长远发展，更是决定我们能否守住群众“救命钱”、筑牢社会“健康线”的关键所在。希望大家能够静下心来，深入检视、共思共进，坚决把医院、科室的医德医风建设扛在肩上、抓在手上、落在实处。

一、提高政治站位，深化思想认识，准确把握医德医风建设的时代新内涵

面对卫生健康事业改革发展的新形势和新要求，我们必须跳出“就业务谈业务”的狭隘视角，站在“国之大者”和“民生之要”的高度，充分认清医德医风建设对于行业生存、人民福祉以及国家发展的深刻战略意义。这既是我们必须答好的政治答卷，也是不可回避的民生考题。

（一）坚持人民至上，深刻领会医德医风建设对于守护人民健康的政治意义。医疗卫生事业是民生之根本，医德医风则是医务工作者的立身之本、执业之基。习近平总书记多次强调，“要把人民健康放在优先发展的战略地位”。从近年来国家开展的医疗领域反腐和纠风工作来看，医德医风建设绝不是一句空话，而是体现我们党“以人民为中心”执政理念的具体实践。公立医院具有鲜明的公益性，这也注定了我们的医疗行为必须把社会效益放在第一位。然而，在现实工作中，个别医务人员态度冷淡、推诿扯皮，甚至为了拿回扣、吃提成而多开药、开贵药，这不仅背离了医者的初心，更是对党和政府惠民政策的消解。医德医风好，医疗服务的“最后一公里”才能真正打通，老百姓在看病就医过程中的获得感、幸福感、安全感才能真正得到保障。我们要深刻认识到，医德医风建设关乎党在人民群众心中的形象和公信力，关乎党的卫生健康工作方针能否真正落地生根。这不仅是行业管理要求，更是严肃的政治要求，必须将其作为捍卫“两个确立”、做到“两个维护”的具体行动，抓紧抓实抓出成效。

（二）坚持现实导向，深刻认识医德医风建设对于推进高质量发展的战略意义。卫生健康事业的高质量发展，不仅是医疗技术、医疗设备等“硬实力”的全面提升，更是医德医风、服务品质、人文关怀等“软实力”的强大彰显。从行业竞争的角度看，在医疗市场竞争日益激烈的今天，技术可以追赶，设备可以引进，但良好的口碑和优良的医德医风是难以复制的核心竞争力。一个医院如果患者前来就诊时看的是“冷脸”、听的是“官腔”，即使有再高端的设备，也难以赢得群众的信任与尊重。当前，基层医疗机构承担着分级诊疗、公共卫生和基本医疗的重任，如果基层的医德医风出了问题，大量患者就会流失到大城市、大医院，造成医疗资源分配不均，加重群众看病难问题。医德医风不仅是医院文化的灵魂，更是核心竞争力的源泉，只有将医德医风建设作为医院文化建设的重中之重，才能在激烈的行业竞争中站稳脚跟，实现可持续发展。我们要以医德医风建设为突破口，重塑医院品牌形象，用服务品牌提升医院整体实力，用文化软实力带动医院硬实力发展。

（三）坚持底线思维，深刻理解医德医风建设对于维护社会稳定和行业形象的基础作用。医疗卫生行业直接服务于人民群众的生命健康，是社会情绪最敏感的“温度计”。医患关系和谐是社会和谐的重要基础，而医德医风则是维系医患关系的生命线。近年来，由医德医风问题引发的医疗纠纷、医闹事件时有发生，不仅严重损害了医患之间的信任基础，甚至升级为影响社会大局稳定的群体性事件。试想，如果我们的医疗体系缺乏公信力，群众生了病不敢去医院、去了医院也不敢放心治疗，这不仅会延误治疗时机，更会在社会上引发对公共治理能力的质疑，进而破坏社会的整体稳定。同时，医德医风也是行业自身生存发展的生命线，一个缺乏医德的医疗团队，必然会逐渐失去生存的空间。我们每一位医疗工作者都必须保持如履薄冰的底线思维，切实把加强医德医风建设作为维护社会稳定、保障行业长远发展的政治责任，把“救死扶伤、敬佑生命”的崇高精神贯穿到每一次问诊、每一场手术之中，坚决守好医疗卫生行业这片“净土”。

二、坚持问题导向，深入检视反思，清醒看待当前医德医风领域的突出短板

肯定成绩的同时，我们必须保持清醒的头脑。结合近年来国家卫健委、国家医保局的飞行检查通报，以及我们基层医疗单位发生的一些负面案例，对照“健康中国”战略和群众对优质医疗服务的迫切期盼，我们在医德医风建设上仍然存在不少不容忽视的短板和弱项。这些问题看似是“小毛病”，实则隐藏着“大风险”，不予以坚决纠正，必将侵蚀我们医疗卫生事业的根基，损害广大人民群众的切身利益。

（一）聚焦服务意识“温差”，着力解决态度作风不优、医患沟通不畅的突出难题。服务意识是医德医风的直观体现，也是群众评判我们工作的首要标尺。我们常说“视患者如亲人”，但在具体实践中，部分同志仍然存在明显的思想懈怠和服务“温差”：一是存在“冷、硬、横、推”现象，面对患者特别是老年患者和农村患者，缺乏耐心，一语不合就心生抵触，甚至恶语相向；二是存在沟通能力欠缺问题，在医患沟通中，不能站在患者角度想问题，既不愿解释病情，也不善于安抚情绪，导致医患之间因信息不对称而产生严重误解，近年来发生的多起医患纠纷，很大一部分都是由于医护人员不注重沟通技巧、服务态度冷漠引发的；三是存在服务定位偏差，有些医生把治病救人当作“施恩”行为，缺乏服务意识，更有甚者在节假日、夜班等时间点，对患者的诉求敷衍塞责、故意拖延，严重影响了患者对医院的信任。我们不要认为这是“小节”，事实上，群众正是通过我们服务的一言一行来认识我们党的。服务态度上的“温差”不消除，“医患一家亲”就只能是一句空话。每一名医护人员都必须时刻把“人民至上、生命至上”的理念内化于心、外化于行，从主动问诊、细心检查、耐心解释做起，用真心、真情、真意对待每一位患者。

（二）聚焦制度执行“落差”，着力解决管理监督不严、制度落实打折的薄弱环节。制度管根本、管长远，是医德医风建设的基础保障。这些年来，我们虽然建立了一系列的医疗规章制度，但在实际推行过程中存在明显的执行“落差”。一是核心制度执行“走过场”，查房制度、交接班制度、三级查房制度等落实不到位，个别科室只停留在交接本签字的层面，对患者的病情变化掌握不深不透，对潜在的风险缺乏预判；二是内部监督形同虚设，在一些科室，内部质控、处方点评、病历点评等制度执行不够严格，甚至对“人情方”“大处方”睁一只眼闭一只眼，导致过度诊疗问题屡禁不止；三是基层财务管理混乱，部分基层社区卫生服务站、村卫生室在药品、耗材采购环节未严格执行招投标和比价程序，导致出现违规加价、虚假报销等违规行为。管理制度是用来执行的，不是用来“装门面”的。制度的执行力一旦打了折扣，医德医风建设就会成为无源之水、无本之木。我们要坚决克服“以信任代替监督、以业务代替管理”的错误倾向，要让制度的“笼子”越扎越紧，让标准化、规范化的医疗行为成为每一名医务人员的自觉习惯，确保各项规章制度在基层医疗工作中有令必行、有禁必止。

（三）聚焦廉洁风险“偏差”，着力解决底线思维不牢、违规违纪易发的现实隐患。廉洁是医者之本，是我们立身行医的底线。医疗行业资金流大、资源集中，是腐败问题的高发易发区。一些医护人员在思想上存在偏差，把医生手中的处方权、检查权当成了个人谋私的工具。在基层医疗机构，虽然腐败大案相对较少，但“微腐败”问题往往更加隐蔽、危害更深。一是收受“红包”问题“换马甲”，有的医生在手术前暗示患者家属，将现金变相转变为“超市购物卡”“保健品”或通过微信转账等方式收受贿赂；二是药品设备“吃回扣”，部分临床医生为了提取药品器械的高额回扣，不顾患者病情需要，盲目开具高价格药品、过度使用高值耗材，严重损害了群众利益；三是与医药代表的“利益勾连”，个别医务人员与不法医药代表内外勾结，违规统计医生处方量，以换取非法利益。这些看似“细小”的违规行为，其实质是最大的欺民坑民。医疗卫生服务关系人民群众的生命安危，如果我们的医疗行业充满铜臭味，何谈维护群众健康？下一步，我们要紧盯“关键少数”和重要岗位人员，扎实开展收受红包、回扣和过度诊疗等突出问题的专项整治，对那些心存侥幸、顶风违纪的，一律从严从快处理，绝不姑息。

三、坚持守正创新，强化多维发力，全力绘就新时代基层卫生健康事业新画卷

发现问题只是起点，解决问题才是归宿。面对当前医德医风建设的新形势、新任务，我们必须以铁的决心、铁的纪律、铁的手段，坚持系统施治、标本兼治，推动医德医风建设从“治标”向“治本”转变，从“软约束”向“硬杠杠”转变，确保我们的医疗行业保持风清气正的政治生态。

（一）强化思想引领，在厚植为民情怀上见实效。思想是行动的先导，强化医德医风建设，首先要从思想上正本清源、固本培元。我们要把医德医风教育贯穿于医务人员职业生涯的始终，结合当前正在开展的党纪学习教育，组织全体医护人员深入学习《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，扎实开展“以案为鉴”警示教育活动。要通过身边典型案例的深刻剖析，使大家深刻认识到背离医德医风不仅会害人害己，还会损害单位的整体利益，从而在内心深处产生强烈的敬畏之心。同时，要大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代卫生健康职业精神，积极开展“最美医生”“最美护士”评选表彰活动，树立一批群众口碑好、业务能力强、医德医风正的先进典型。通过身边人讲身边事、身边事教育身边人的方式，在全区医疗系统营造崇尚先进、学习先进的浓厚氛围，引导广大医务工作者自觉筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，真正把服务群众健康作为自己的天职。

（二）强化制度保障，在规范权力运行上出实招。医德医风建设能否取得实效，关键在于制度的健全和刚性执行。我们要以制度建设为根本，全面审视和完善现有医疗管理体系和行业自律机制。一是要完善处方审核和点评机制，依托现代信息化手段，建立全流程处方前置审核系统，对大处方、不规范处方实施实时拦截和通报，并将处方点评结果直接与医师绩效分配、职称晋升等挂钩，从源头上规范诊疗行为。二是要推进药品耗材阳光采购，全面落实国家药品集中带量采购政策，推动药品、高值医用耗材“阳光化”管理，坚决杜绝“带金销售”。三是要建立完善的医德考评档案，将医德考评结果作为医务人员评先评优、职称晋升、岗位聘用、绩效考核的重要依据，实行医德“一票否决”制。要通过制度体系的不断完善，使医务人员的医疗行为有章可循、有规可依，让制度的“篱笆”牢牢扎紧，真正把权力关进制度的笼子，确保医疗权力在阳光下运行。

（三）强化纪律约束，在弘扬清风正气上求突破。规矩立起来了，关键在于严抓严管。我们要以“零容忍”的态度惩治医疗领域不正之风和腐败问题，坚决把纪律和规矩挺在前面。一是要压实主体责任，各医疗机构党组织要切实履行好医德医风建设的主体责任，党组织书记作为“第一责任人”，必须亲自抓、负总责，把纠风工作与业务工作同部署、同检查、同落实，做到守土有责、守土尽责。二是要发挥纪检监督职能，医疗机构纪检监察部门要深入临床一线，紧盯药占比、耗占比以及患者投诉等关键指标，开展嵌入式、常态化监督，做到抓早抓小、防微杜渐。三是要畅通群众监督渠道，健全患者投诉处理机制，在院内显眼位置公布投诉举报电话和纪检监察部门联系方式，对群众的信访举报做到件件有核查、事事有回音，让患者成为医德医风建设的“阅卷人”。四是要坚持严厉惩处，对顶风违纪、收受红包回扣、索贿受贿、违规转介患者等违规违纪行为，发现一起、查处一起，绝不手软。我们要通过严明的纪律约束，切实树立起医疗卫生行业的良好社会形象，以扎实的工作成效取信于民。

同志们，“医者，仁术也”。医德医风建设永远在路上，没有休止符。面对党和人民的信任与重托，面对广大群众对健康生活的美好向往，我们重任在肩、责无旁贷。让我们以此次会议为新的起点，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的措施，全面深化医德医风建设，全力营造风清气正的医疗环境，为奋力谱写全区基层卫生健康事业高质量发展新篇章作出新的更大贡献！