各位青年志愿者朋友们、同志们：

今天，我们在这里隆重举行青年志愿服务队成立授旗仪式。这是公司共青团工作和青年工作的一件大事，也是广大青年积极投身社会公益、展现央企担当的重要里程碑。首先，我代表公司党委，向青年志愿服务队的正式成立表示热烈的祝贺！向踊跃加入志愿服务队的各位青年朋友们表示诚挚的问候！向长期以来关心支持公司青年工作的各级领导和社会各界表示衷心的感谢！

“青年志愿服务队”，这七个字，承载着青春的热血、奉献的担当、文明的希望。习近平总书记强调，广大青年要勇敢肩负起时代赋予的重任，志存高远，脚踏实地，努力在实现中华民族伟大复兴的中国梦的生动实践中放飞青春梦想。我们企业，广大青年常年奋战在施工一线，奔波于天南海北，不仅用智慧和汗水建设了一座座精品工程，也积极履行社会责任，在抢险救灾、扶贫帮困、社区服务、环境保护等方面作出了积极贡献。今天，青年志愿服务队的成立，标志着公司青年志愿服务工作迈入了组织化、规范化、常态化发展的新阶段。借这个机会，我围绕“青年志愿服务队”这个主题，讲几点意见，与大家共勉。

一、深刻认识成立青年志愿服务队的重大意义，增强投身志愿服务的荣誉感和使命感

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。成立青年志愿服务队，具有十分重要的意义。

第一，成立青年志愿服务队是贯彻落实党中央关于志愿服务决策部署的具体行动。 习近平总书记多次对志愿服务工作作出重要指示，强调要“弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，坚持与祖国同行、为人民奉献”。中央印发了《关于推进志愿服务制度化的意见》，对志愿服务工作作出全面部署。我们企业作为中央企业，必须坚决响应党中央号召，积极履行社会责任。成立青年志愿服务队，就是要引导广大青年立足新时代、展现新作为，在服务社会、服务人民中实现人生价值。

第二，成立青年志愿服务队是履行央企社会责任、展示企业良好形象的重要窗口。 企业不仅是工程建设者，更是社会责任的承担者。在汶川地震、玉树地震、抗击新冠肺炎疫情等重大事件中，我们企业的青年突击队总是冲锋在前、无私奉献，赢得了社会广泛赞誉。通过常态化、规范化的志愿服务，可以进一步展现央企的责任担当和良好形象，增强企业的社会影响力和美誉度。在项目所在地开展志愿服务，有助于融洽与社区、居民的关系，为施工生产创造和谐的外部环境。

第三，成立青年志愿服务队是加强青年思想引领、培养时代新人的有效载体。 青年时期是价值观形成的关键时期。志愿服务是实践育人的重要途径。通过志愿服务，青年可以深入了解国情社情民情，增强社会责任感；可以锻炼组织协调能力、沟通表达能力、应急处置能力；可以培养吃苦耐劳、团结协作、乐于奉献的优良品质。志愿服务的过程，就是自我教育、自我提升、自我实现的过程。这是课堂教育无法替代的。

第四，成立青年志愿服务队是丰富企业文化、增强青年凝聚力的重要举措。 企业点多线长面广，青年员工高度分散，平时交流机会少。志愿服务队为青年搭建了一个跨部门、跨项目、跨区域的交流平台。在共同的志愿服务活动中，青年可以增进了解、加深友谊、增强归属感。志愿精神与企业“能吃苦、能战斗、能奉献”的精神高度契合。通过志愿服务，可以进一步丰富企业文化内涵，增强企业的向心力和凝聚力。

二、准确把握青年志愿服务队的定位和任务，打造具有行业特色的志愿服务品牌

青年志愿服务队要围绕中心、服务大局，立足企业、面向社会，突出特色、打造品牌。

第一，围绕企业生产经营，开展“工地志愿服务”。 要发挥企业专业优势，在项目一线开展形式多样的志愿服务。一是安全宣讲：组织志愿者深入班组、宿舍，宣讲安全生产知识、应急避险技能。二是技术帮扶：组织技术骨干志愿者，帮助新员工、农民工提高操作技能。三是环境整治：组织志愿者清理施工现场及周边垃圾、杂草，美化环境。四是后勤保障：在高温季节为一线工人送清凉，在寒冷季节送温暖，在传统节日送慰问。

第二，面向项目驻地社区，开展“社区志愿服务”。 要主动融入项目所在地社区，开展共建活动。一是便民服务：组织志愿者为社区居民提供小家电维修、义务理发、健康咨询、法律咨询等服务。二是扶老助残：定期走访社区孤寡老人、残疾人，帮助打扫卫生、购买生活用品、陪同就医等。三是环境美化：参与社区绿化、清洁、垃圾分类等活动。四是文明宣传：宣传文明礼仪、交通安全、反诈骗等知识。

第三，聚焦社会公益，开展“专项志愿服务”。 要积极参与各类社会公益活动，展现央企担当。一是抢险救灾：在发生地震、洪涝、火灾等自然灾害时，迅速组织志愿者参与抢险救援、物资运输、灾后重建等。二是扶贫帮困：参与定点帮扶、捐资助学、关爱留守儿童、帮扶困难家庭等活动。三是大型活动：为地方举办的运动会、文化节、博览会等大型活动提供志愿服务。四是环境保护：参与植树造林、河流清洁、环保宣传等活动。

第四，关爱内部职工，开展“互助志愿服务”。 要关心关爱企业内部的困难职工、海外职工家属、离退休老同志等。一是困难帮扶：组织志愿者对因病、因灾致困的职工家庭进行走访慰问、提供帮助。二是海外关怀：为常年在海外工作的职工家属提供定期联系、上门服务、子女辅导等。三是老同志服务：为离退休老同志提供生活照料、精神慰藉、医疗协助等服务。四是新员工融入：帮助新入职员工尽快适应环境、融入集体。

第五，结合重大节点，开展“主题志愿服务”。 要利用学雷锋纪念日、植树节、五四青年节、重阳节、国际志愿者日等节点，集中开展主题鲜明的志愿服务活动。如三月“学雷锋志愿服务月”，四月“绿色环保志愿行”，五月“青春建功新时代”，九月“金秋助学”，十月“敬老爱老”，十二月“送温暖、献爱心”等。通过主题化运作，提升志愿服务的吸引力和影响力。

三、积极探索青年志愿服务队的实践路径，建立常态化长效化运行机制

志愿服务不是一阵风，要久久为功、持续深化。要建立健全科学、规范、高效的运行机制。

第一，健全组织体系。 公司团委要牵头成立青年志愿服务总队，各二级单位、项目部成立分队或服务小组。要明确各级负责人，配备骨干力量。要建立志愿者注册登记制度，实行实名制管理。要制定《青年志愿服务队章程》《志愿者管理办法》等规章制度，规范招募、培训、活动、考核、激励等环节。

第二，加强培训赋能。 要定期组织志愿者培训，提高服务技能和综合素质。培训内容包括志愿精神、服务礼仪、沟通技巧、急救知识、专业技能等。要采取集中授课、线上学习、实操演练、经验交流等多种形式。要鼓励志愿者参加社会上的专业培训，考取急救员、心理咨询师等证书。要为志愿者提供必要的学习资料和经费支持。

第三，搭建信息平台。 要利用“志愿中国”“志愿汇”等平台，实现志愿者注册、活动发布、时长记录、激励兑换等信息化管理。要建立微信群、QQ群，方便日常沟通联系。要建立服务需求对接机制，及时收集服务需求，精准匹配服务资源。要建立服务档案，记录每一位志愿者的服务时间、服务内容、服务表现。

第四，强化激励保障。 要建立以服务时长为基础、以服务质量为导向的志愿者星级评定制度。对服务达到一定时长的志愿者，授予一至五星级志愿者称号。要开展“优秀志愿者”“优秀志愿服务队”评选表彰，大张旗鼓宣传先进事迹。要在评先评优、干部选拔、推优入党、学习培训等方面，优先考虑优秀志愿者。要为志愿者提供必要的保险、交通、餐饮等保障，解除后顾之忧。

第五，注重宣传引导。 要大力弘扬志愿精神，传播志愿文化。利用宣传栏、微信公众号、内部简报、外部媒体等，广泛宣传志愿服务活动的意义、成效、先进典型。要制作志愿服务宣传片、微电影、漫画等，扩大影响力。要组织开展志愿服务分享会、报告会，用身边事教育身边人。要营造“人人争当志愿者、人人参与志愿服务”的浓厚氛围。

四、对广大青年志愿者的几点希望

青年志愿者们，你们是公司的希望，是社会的未来。在此，我对大家提几点希望：

第一，希望你们做志愿精神的传承者。 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，是中华民族传统美德与时代精神的有机结合。希望你们深刻理解志愿精神的内涵，将其内化于心、外化于行。要在服务他人、奉献社会中，体会快乐、收获成长、实现价值。

第二，希望你们做文明风尚的引领者。 青年是引领社会风尚的重要力量。希望你们以身作则，带头践行社会主义核心价值观，带头遵守社会公德、职业道德、家庭美德。要通过自己的言行，感染、带动身边更多人加入志愿服务行列，推动形成“我为人人、人人为我”的良好社会风尚。

第三，希望你们做专业技能的精进者。 志愿服务不仅需要热情，更需要能力。希望你们立足本职岗位，刻苦钻研业务，成为岗位能手。同时，要积极学习急救、心理、法律、环保等志愿服务所需的专业知识，提高服务本领。要以专业的态度、专业的技能，提供优质的志愿服务。

第四，希望你们做急难险重的突击者。 在抢险救灾、突发事件等关键时刻，希望你们能够挺身而出、冲锋在前，展现青年的担当和力量。要服从命令、听从指挥，科学施救、注意安全。要用实际行动证明，青年是一支“拉得出、冲得上、打得赢”的过硬队伍。

第五，希望你们做企业形象的代言人。 每一次志愿服务，都是展示企业形象的窗口。希望你们珍惜荣誉、注重形象，在服务中做到热情周到、耐心细致、文明礼貌。要遵守服务纪律，维护企业声誉。要通过优质的服务，赢得社会各界的赞誉，为企业增光添彩。

各位青年志愿者朋友们，同志们，“赠人玫瑰，手有余香”。志愿服务是一项崇高的事业，也是一项充满挑战的事业。希望你们牢记“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以青春之我、奋斗之我，积极投身志愿服务，在服务社会、服务人民中书写无愧于时代的青春华章！

公司党委将一如既往地关心支持青年志愿服务工作，为志愿服务队开展活动创造良好条件。各级团组织要切实负起责任，精心组织、周密安排。各部门、各单位要积极支持、密切配合。让我们共同努力，把青年志愿服务队建设成为一支政治过硬、作风优良、业务精湛、纪律严明的优秀团队，为推动公司高质量发展、促进社会和谐进步作出新的更大贡献！

最后，预祝青年志愿服务队旗开得胜、马到成功！祝各位青年志愿者朋友们在志愿服务中收获成长、收获快乐、收获友谊！