根据2025年度组织生活会的部署要求，本人紧扣会议主题，深入学习党的二十大和二十届四中全会精神，认真学习新修订的《中国共产党纪律处分条例》以及党中央关于全面从严治党、加强基层治理的最新部署要求，广泛征求党员干部和群众意见建议，深入开展谈心谈话，对照党章党规、初心使命和岗位职责，逐项查摆自身在思想、政治、作风、能力、纪律等方面存在的突出问题，深刻剖析问题根源，明确整改方向。现将个人对照检查情况报告如下：

一、存在的问题

（一）在带头强化政治忠诚、提高政治能力方面

一是理论学习与医保实践结合不够紧密。虽然能够按时参加支部集中学习，完成“学习强国”每日任务，但在将党的创新理论转化为推动医保改革的具体举措上仍有差距。例如，在学习党的二十届四中全会关于“健全覆盖全民的多层次社会保障体系”部署时，更多停留在政策条文理解层面，未能深入思考如何优化本地门诊共济保障机制、提升异地就医结算效率等实际问题，导致学用脱节。二是政治敏锐性有待提升。面对医保领域舆情，如个别参保群众对DRG支付方式改革产生误解并在社交平台传播不实信息时，未能第一时间从维护制度公信力的高度主动发声引导，存在“等上级指示”的被动心态。三是贯彻落实医保惠民政策存在“最后一公里”温差。在推进职工医保个人账户家庭共济落地过程中，因前期宣传解读不够通俗，部分老年参保人反映“看不懂流程、不会操作”，反映出政策执行中对群众接受度考虑不周。

（二）在带头固本培元、增强党性方面

一是党性锻炼的主动性不足。作为窗口服务岗位党员，日常忙于业务办理，参加组织生活多以“完成任务”心态参与，很少主动分享思想感悟。在支部开展“医保为民”主题研讨时，发言内容多为工作流程复述，缺乏对“人民至上”价值理念的深度体悟。二是宗旨意识在细节中有所弱化。接听12393医保服务热线时，面对重复咨询或情绪激动群众，偶有语气急促、解释简略的情况，虽未引发投诉，但距离“把群众当亲人”的服务标准尚有差距。三是批评和自我批评“辣味”不足。在党小组会上，对同事经办业务中存在的材料审核疏漏，仅以“注意核对”轻描淡写带过，未能直指风险隐患，削弱了组织生活的监督功能。

（三）在带头敬畏人民、敬畏组织、敬畏法纪方面

一是服务群众的精细化程度不够。在办理慢性病认定业务时，习惯按标准化流程操作，对行动不便的特殊群体未主动提供上门帮办服务，直到有家属反映后才补救，暴露出主动服务意识欠缺。二是执行组织程序存在惯性思维。在参与科室内部评优推荐时，因时间紧张，仅依据年度考核结果直接提名，未充分听取其他党员意见，简化了民主评议环节，违背了组织原则。三是纪律规矩的日常践行不够严格。对《中国共产党纪律处分条例》中关于“群众纪律”的条款学习不深，在处理参保人诉求时，曾因系统故障导致业务延迟，解释时使用“系统问题我们也没办法”等推诿性语言，虽非主观故意，但损害了群众对医保队伍的信任。

（四）在带头干事创业、担当作为方面

一是攻坚克难的韧劲有所松懈。面对历史遗留的个别企业欠缴医保费问题，因涉及破产清算程序复杂，存在“等法院裁定后再处理”的观望心态，导致3名职工医保断缴超6个月，影响其待遇享受。二是专业能力与改革要求不匹配。在推进医保基金智能监管系统应用时，对大数据分析、AI预警模型等新技术掌握不深，仅满足于基础操作，未能有效挖掘数据价值提升基金监管精准度。三是工作作风不够深入。开展定点医药机构巡查时，多依赖书面材料审核，实地暗访频次不足，对个别药店“串换药品”等隐蔽违规行为未能及时发现。

（五）在带头坚决扛起管党治党责任方面

一是党员先锋模范作用发挥不充分。作为业务骨干，在“传帮带”新入职同志时，侧重操作技能培训，忽视对其政治素养和职业操守的引导，未能将医保工作的政治属性有效传递。二是日常监督提醒不到位。发现同事在非工作时间讨论未公开的医保政策调整内容时，仅私下提醒“注意保密”，未按组织程序正式报告，存在“老好人”思想。三是纠治形式主义不够彻底。在落实“减证便民”要求时，虽取消了5项证明材料，但新增的电子承诺书需重复上传身份证正反面，群众反映“换汤不换药”，说明减负措施未真正站在群众角度优化。

二、原因剖析

上述问题的产生，既有客观环境变化带来的挑战，更深层次的原因在于主观世界的改造不够彻底，必须从思想根源上进行深刻反思。

一是理论武装的转化力不足，导致政治站位虚化。对党的创新理论学习存在“学用两张皮”现象，未能将以人民为中心的发展思想内化为医保服务的具体行动指南。面对医保制度改革中的新矛盾，缺乏运用马克思主义立场观点方法破解难题的能力，根源在于理论学习缺乏“解剖麻雀”式的钻研精神。

二是党性修养的日常淬炼松懈，导致宗旨意识淡化。随着医保业务量持续增长，不自觉陷入“事务主义”泥潭，将党性锻炼视为软任务。在日复一日的窗口服务中，逐渐用“程序合规”替代“情感共鸣”，忘记了医保工作本质上是做人的工作，根本原因在于理想信念的“压舱石”作用发挥不充分。

三是斗争精神的时代内涵把握不准，导致担当作为弱化。面对医保基金监管、支付方式改革等硬骨头，存在“求稳怕错”心理，将“不出事”作为首要目标。这种心态源于对新时代医保工作政治属性认识不深，未能将个人履职与“解除全体人民疾病医疗后顾之忧”的国家使命紧密相连。

四是纪律规矩的敬畏之心有所消退，导致自我约束软化。对党内法规的学习停留在“知其然”层面，未能深刻领会“群众纪律”背后的政治逻辑。在服务群众时偶有生硬态度，实质是将纪律要求视为外部约束而非内在自觉，反映出“打铁还需自身硬”的政治自觉尚未完全形成。

三、下步整改措施

针对查摆出的问题和深刻剖析的根源，本人将以刀刃向内的勇气和久久为功的韧劲，逐项制定整改方案，确保问题真改实改、群众可感可及。

一是强化理论武装，提升政治引领力。制定个人年度学习计划，每月精读1篇总书记关于社会保障重要论述，每季度撰写1篇医保政策落地思考文章。重点围绕党的二十届四中全会“健全基本医疗保险筹资和待遇调整机制”要求，年内牵头完成《门诊慢特病认定流程优化方案》，推动政策红利精准直达群众。建立“第一议题”落实台账，确保党中央医保惠民部署在经办环节100%落地见效。

二是锤炼党性修养，厚植为民情怀。严格执行双重组织生活制度，每季度在党小组会议上分享1次服务群众典型案例。推行“五个一”暖心服务：一句问候语、一张明白纸、一杯暖心茶、一次帮代办、一个回访电话。年内结对帮扶2名行动不便参保人，提供上门认证、政策解读等定制服务。主动认领12393热线“疑难问题专席”，提升复杂诉求化解能力。

三是严明纪律规矩，筑牢廉洁防线。全面梳理医保经办廉政风险点，建立个人岗位负面清单10条。严格执行首问负责制，杜绝“推绕拖”现象。每季度参与1次警示教育，选取医保领域欺诈骗保典型案例开展反思。签订家庭助廉承诺书，自觉净化社交圈、生活圈，做到八小时内外一个标准。

四是砥砺担当精神，提升履职效能。聚焦企业欠缴医保费历史遗留问题，联合法院、税务建立“府院联动”机制，2025年6月底前完成存量案件清零。参加医保智能监管系统专题培训，年内提出3条数据分析模型优化建议。推行“飞行检查+大数据筛查”模式，每季度开展1次定点医药机构突击暗访，守护好群众“看病钱”。

五是发挥先锋作用，扛牢党员责任。主动担任新入职人员“政治导师”，每季度开展1次职业操守谈话。建立科室“微腐败”风险即时报告机制，对苗头性问题第一时间向党支部反映。牵头优化电子承诺书流程，通过人脸识别自动调取身份信息，力争将群众填报时间压缩50%以上，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

以上是我的个人对照检查材料，查摆问题可能还不够深入，剖析原因或许仍有偏差，恳请各位同志提出宝贵批评意见，我将虚心接受、认真整改。新的一年，我将以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，用心用情做好医保服务工作，为织密扎牢民生保障安全网贡献党员力量。