一、认清成绩，正视挑战，准确把握信访工作新形势

今年以来，在市委的坚强领导下，全市上下坚持以人民为中心的发展思想，聚焦信访工作“减存量、控增量、提质量”的目标，迎难而上，扎实工作，推动信访形势持续向好，为全市经济社会高质量发展营造了和谐稳定的社会环境。总体来看，呈现出“三降两升一好”的良好态势。一是信访总量持续下降。这说明我们的源头预防和前端化解工作取得了实效。一是初信初访一次性化解率稳步提升；二是重复信访占比持续下降。通过大力推进积案化解和初信初访办理，信访生态得到进一步净化。二是群众满意度评价稳步提升。这些成绩的取得，凝聚着全市广大信访干部和各级各部门同志们的心血和汗水。在此，我代表市委、市政府，向长期奋战在信访工作一线的全体同志，表示衷心的感谢和诚挚的慰问！三是重点领域信访突出问题持续下降。涉法涉诉、城乡建设、劳动社保等传统领域信访量得到有效控制，没有发生大规模的群体性上访事件。同时，“两升”的成绩也令人鼓舞：