初心不改来时路，重整行装再出发。回顾总结第一季度工作，分析当前形势，部署重点工作，进一步统一思想，振奋精神，乘势而上，确保圆满完成全年经营目标和工作任务。

一、第一季度工作情况

今年以来，全行认真贯彻市委、市政府各项决策部署，严格执行各项监管要求，坚持“稳中求进、积极作为”的工作总基调，落实年初确定的“巩固、增强、提升、畅通”八字方针，积极应对复杂的经济金融环境，扎实推进各项工作落实，取得了一定成效。

－－不忘服务初心，支持实体经济发展。一季度，我们坚守初心和定位，突出重点、把准方向，加大对新旧动能转换、省市重点项目和中小微企业的有效信贷投放，有力支持了地区实体经济发展。，累计发放各项贷款x亿元，贷款余额x亿元，新增x亿元。从信贷投向上看，支持新旧动能项目x亿元，支持市重点项目及龙头骨干企业x亿元，小微企业贷款余额x亿元；从支持领域看，重点支持了x等一批省市重点项目及龙头骨干企业。

－－不忘发展初心，创新产品服务营销。今年以来，推出了个人大额存单提前支取靠档计息、x联合贷款、微信支付提现、二手房按揭等零售产品，升级上线了无纸化项目、集中授权系统、反洗钱系统，优化了柜面操作流程。各分支行扎实推进网格化营销和普惠金融服务站建设，有效拉动了个人存款业务的增长。截至3月末，大额存单发行余额x亿元、x联合贷款余额x亿元、按揭贷款x亿元、助农点存款余额x亿元。

－－不忘担当初心，加大不良清收力度。一季度，继续依托市政府，开展x打击恶意逃废债务专项行动。召开碰头会，集体研究讨论当日不良贷款清收计划和工作方案，听取相关部门对清收进度情况的汇报，各帮包领导亲自督导、调度、分析各自帮包分支行清收工作。分支行、部室抽调员工x余人，组成三支打逃工作队，深入不良贷款重点户、钉子户企业，利用两个月时间集中开展“x”、“白加黑”不间断的打逃轰炸，形成打逃高压态势，并取得了预期效果。

－－不忘改革初心，深化人才队伍建设。对内，第一季度实施了中层管理人员竞聘工作。x名支行行长竞聘到位，x名能力业绩突出的青年员工，通过公开公平竞聘，脱颖而出走上中层副职管理岗位，一定程度缓解了中层管理人员断层缺职的问题。对外，加大人才引进力度。从先进同业引进人才x名，经高校人才直通车专场招聘优秀毕业生x名，通过搭建员工成长平台，深化人才队伍建设，为全行持续发展提供了智力支持和人才保障。

二、面临的问题

一季度，全行工作从整体上看，基础不同，差异很大。从过程上看，打逃行动，初见成效。从结构上看，主干过重，两翼偏短。按照年初制定的“x”的发展思路，全行经营管理中还存在很多问题急需解决。

一是合规文化缺失，内控体系亟待完善。我行目前存在的问题和风险很大一部分是历年粗放经营、违规经营造成的。全行上下缺乏对合规文化建设的清醒认识，未能建立清晰的目标导向、执行严厉的考核问责。不明晰的内控管理体制滋生出不作为、慢作为甚至乱作为。

二是科技赋能不足，产品创新驱动乏力。我行目前科技赋能金融的创新能力较为薄弱，零售业务、信贷业务、资管业务创新乏力。产品研发创新能力、议价竞争能力均滞后于当地金融同业，未能建立起与我行发展新战略、当地经济新业态匹配的丰富产品体系和服务模式。

三是打逃任务艰巨，不良清收包袱沉重。第一季度我行倾注了大量精力、人力全力抓不良贷款清收。年后上班第一天召开清收动员会，制定了风险化解分步处置方案，开展了“打击恶意逃废债务专项行动”和两个月的“不良贷款集中清收活动”，也取得了阶段性成果，但不良指标依然居高不下，风险防控压力依然很大。

三、下一步工作方向

习近平总书记曾讲：“惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。改革争在朝夕，落实难在方寸。”下一步，全行要重点抓好以下几个方面工作：

（一）坚守顶层设计不动摇，强化公司治理，提升发展层级。一方面，逐步健全“三会一层”组织架构。下一步要完成董事会换届工作，增配独立董事和外部监事，完善董事会下设专业委员会，充分发挥专业委员会的职能作用。明确职责边界，强化董事会决策职能，赋予经营层经营权力，充分发挥其主动性、积极性，保证公司治理的有序有效。建立多层次的信息沟通机制，规范经营层向董事会、监事会报告经营信息及重大事项的内容和流程，使董事会充分掌握经营信息，保障董事会科学独立决策。另一方面，继续优选引入有实力、能持续提供资本支持的战略投资者。通过适时进行增资扩股，破解资本约束，满足未来业务发展需求，协助处置不良资产，确保新口径资本充足率持续达标。以实施股权集中登记托管项目为契机，加强股权穿透管理，不断优化股权架构。同时不断调整优化资产结构，通过经济资本分配引导业务发展重点，提升资本利用效率，逐步形成资本节约型和高效利用型的业务发展模式，实现资本的优化配置。

（二）坚守客户拓展不动摇，夯实客户基础，增强发展后劲。对公客户方面：一是依托职能部门，积极争取资源。二是依托x，提升服务能力。三是依托客户集群，挖掘资源禀赋。四是依托存量客户，推进提档升级。个人客户方面：一是把握自身定位，用好拳头产品。二是紧跟市场需求，加快产品创新。三是抓好基础客户，锁定资金源头。

（三）坚守信贷转型不动摇，优化资产质量，提高发展质效。一要抓好优质项目储备。对于全市重点项目，要成立攻关小组，形成强有力的竞争态势，确保优质项目不流失。在一般领域，重点支持具有区位优势的生产性、服务性项目。二要迅速做大个贷业务规模。要继续将住房按揭贷款作为营销重点，在加强开发贷款和按揭贷款联动、确保按揭源不流失的同时，积极争抢纯按揭项目。要大力发展x、x贷款，进一步做大贷款业务规模。通过专业化的营销团队，提高业务办理效率，增强风险防范能力，加快个贷发展步伐。三要积极发展小企业贷款。要按照“x”的原则，根据各区域市场资源情况，实施梯次有序发展。要回归小微金融的真正本质，致力于做“小”，主要做x以下、有房产抵押的小微贷款业务，增强风险可控能力。

（四）坚守合规管理不动摇，强化风险管控，增强发展定力。一是增强责任担当意识。面对当前经营困境，以“重任在肩、舍我其谁”的担当精神，本着对全行负责、对员工负责的态度，不推不拖，不等不靠，管好自己的人、看好自己的门。加强客户经理技能培训，提升专业素质和实质风险把控能力。要严把客户“准入关”，严格落实贷款“三查”制度，真正把握实质性风险，确保资产质量稳定可靠。二是做好内控案防工作。依法合规经营是经营发展的生命线，是不可逾越的政策底线。在当前经营压力大、任务重的形势下，更要树立依法经营思想，增强合规经营理念，自觉抵制活思想、歪点子，坚决杜绝任何形式的弄虚作假和违规经营行为，确保业务发展经得起内外部检查、经得起时间检验。第二季度要有计划、有步骤的组织开展个人自查、单位排查、外围走访，发现风险隐患，及时采取帮教转化措施，实现案防关口前移。三是扎实开展“x”活动。全行要以“x年”活动为契机，用规范立行、用规矩立规、用制度约束。尽快对现行制度及时梳理排查、修订完善，建立符合现代金融业改革发展要求的新规范体系。

（五）坚守内外兼修不动摇，加强队伍建设，提升发展内涵。一是深化人力资源改革，优化绩效考核体系。加大后备人才培养选拔力度，建立后备人才管理库。严格落实机构负责人末位淘汰制度，督促中层管理人员勤勉尽责、积极作为。二是精粹企业文化，展现良好形象。打造全新的品牌形象和企业文化。要大力推动各级文明单位、星级网点创建工作，推动x系统上线运行，打造流程化、便捷化、规范化的现代银行管理体系。三是做好工青妇工作，增进人文关怀。要充分利用员工活动室、x大讲堂等活动载体，丰富员工文化生活，提升员工幸福指数。要在经营向好的基础上，稳步增加员工福利待遇，凝聚人心，激发斗志，为我行快速发展提供动力源泉和坚强保证。

“石可破，而不可夺坚；丹可磨，而不可夺赤。”初心不改，方显“松柏寒仍翠”的本色。在市委、市政府的坚强领导下，以“功成不必在我”的精神境界和“建功必定有我”的历史担当，共同书写x银行发展的最美答卷！