加强信息化建设 提升现代化城市治理效能——乡镇行政执法工作经验交流发言

2024-11-25 | 阅读 : 325 | 下载量 :2 投诉   

近年来,**街道综合行政执法队坚持以“智慧城管”建设为抓手,坚持共建共享、智慧支撑,加快数字化转型步伐,不断创新社会治理模式,积极把信息化建设成果落实到执法实践中,努力提升现代化城市治理效能,让城市运行更加有序和高效。主要做法如下:

一、“人防+技防”装备加持,实现信息采集智能化。街道执法队采用“人防+技防”的工作手段,充分运用无人机和车载视频开展巡查,无人机化身“空中城管”,与车载视频巡查形成“空中+地面”的全天候、立体式巡查模式,能够及时、全面地收集违法建筑的方位、面积、形态等相关数据,进一步延伸城市管理的高度和广度。同时,逐步实现取证方式的信息化,依靠监控设备、视音频记录设备等远程手段“零接触”采集违法证据,认定违法事实,从而锁定执法对象,启动执法程序。今年以来,街道执法队通过信息化手段累计采集违法信息180余条,大大提高了执法效率。

二、数字平台科技助力,实现执法办案简便化。依托市城管执法网上办案平台,开创便捷的办案流程。街道执法队通过市城管APP直接进行掌上立案、上传证据,再通过视频连线、语音通话等远程方式展开调查询问,实现案件的“云办理”,凭借APP及电子邮件送达法律文书,短信告知应尽义务。最后,依托“一网通办”公共支付平台,实现线上缴纳罚款,执行一系列的“非现场执法”操作模式。不仅简化了办案程序,而且缩短了文书制作及审批时间,更节约了行政成本。另外,街道执法队注重依靠数字手段为管理对象提供便利,如通过大数据资源平台和电子证照库来查询和收集所需资料,倡导“让数据多跑路,让群众少跑路”。

三、“科技翅膀”数字赋能,推进城市管理精细化。数字化的城管APP为辖区治理添上了“科技翅膀”。执法队员可通过手机终端首页“社区管理”专项,每周就工作室联络、社区问题处理、社区日志三项内容到社区了解动态,发现问题及时处置并反馈结果。近年来,通过不断拓宽各类智慧应用场景,将更多线下场所纳入智慧城市管理体系,如沿街商铺的三色管理、建筑工地的扬尘噪声检测设备是否正常启用,等等,生活垃圾、小区及物业、建筑工地等多个领域的数据库正在逐步建成和完善。

街道“智慧城管”虽破解了传统城市管理中遇到的难题,但数字化工作仍处于初级阶段。下一步,会将精细化管理进一步融合到社区的日常治理工作中,不断推进“智慧城管”建设和应用,优化资源配置,改进办案流程,完善联动体系,持续营造高效便民的政务服务环境,持续打造智能化、科学化、精细化的城市管理新格局。

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