分享精品原创文档
让写材料轻松起来

个别老用户无法支付解决办法

近期,个别老用户反映无法支付。

一、问题描述

在支付时出现下图:

二、问题原因

上述问题系账号信息未及时更新导致。


三、解决办法

1.关注“笔杆家园”公众号,从菜单栏重新进入网站,更新账号信息。

2.在电脑端网站(www.bgzjy.cn)微信扫码登录,更新账号信息。


四、客服微信

上述办法都没法解决时,可以联系客服解决。


二维码

  1. 微信订阅号

  2. 联系客服