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直接领导不敬，早晚是块心病

——与领导打交道的学问

亲爱的朋友们：

大家好！这里是笔杆子家园网上课堂，今天我们要学习的课程是《直接领导不敬，早晚是块心病——与领导打交道的学问》。讲稿作者是畅销书作家张传禄老师。我是播音主持妮子。

领导，是由非直接领导和直接领导构成，说得通俗一点，是由“县官”和“现管”构成的。

如果你在机关工作，“县官”是指单位主官、副职首长以及部门领导等，“现管”是指顶头上司，比如组长、股长、科长、处长、局长等。

我国有句俗语说，“县官不如现管”。

部队也有俚语说，“要想干得好，班长得汇报。班长不汇报，连长怎知道？”参加过饭局的人，大都听到这样一句戏言:“直接领导不敬，早晚是块心病。”

一个人在工作中，和直接领导打交道最多，“直接领导要敬”的道理不言而喻。

敬，就是对领导要尊敬、恭敬。人们经常讲夫妻之间要相敬如宾，熟谂近密的夫妻，彼此之间还需要讲究“敬”，才能美好长久，造福家庭，何况同舟共济的领导与被领导？严格地讲，敬的效应不仅是付出，更是回报。“我敬他一尺他敬我一丈”。尊敬别人也就是尊敬自己，不尊重别人其实是不尊重自己。所以，“敬”的心态必须养成有素。

那么，怎样才算是“敬”呢？

第一，要有领导意识。因为我们经常和直接领导打交道，甚至同甘共苦，同吃同住同劳动，彼此非常熟悉。也许有人认为，熟悉了关系好处，生疏时关系难处。实际上恰恰相反，领导与被领导的关系，生疏时处理起来比简单；熟悉了，倒是要特别讲究分寸和艺术。为什么呢？

首先，和领导熟悉了，思想上容易松懈麻痹，变得不谨慎起来，变得随便甚至“放肆”起来，话也多了，事也多了，一旦把握不住，许多问题和毛病就跟着来了。其次，领导对你信任了，使用的就多了，如果你没有足够的智慧和足够的知识储备，就可能出现“江郎才尽”的窘境。再次，和领导熟悉了，接触的层次高了，面也宽了，了解的情况也多了，需要处理的关系也更加复杂了，搞不好就会纠缠其中难以脱身。处理这类关系，从根本上讲，就是要始终保持清醒头脑，谨慎、谨慎、再谨慎，切不可忘乎所以，飘飘然。

这里所谓的要有领导意识，就是不论你和领导的关系多么密切，领导就是领导，被领导就是被领导，这个意识要非常强。一般来说，单独相处，可以比较随便，在公开场合，要正正规规，即使领导和你开玩笑，你也要庄谐适度，礼貌又不伤气氛。越是和领导熟悉，越要体谅领导的难处，不要给领导出难题，也不要因自己的一些琐琐碎碎的私事去麻烦领导。领导交办的事情绝对不能马虎，要认认真真，有板有眼地去完成，并且要有回音。此外不能打着领导的旗号为自己办私事，领导的事就是领导的事，自己的事就是自己的事，这要分得很清楚。

在这里着重讲讲如何与领导谈话的问题。部属如何与领导交谈，是一个经常遇到的且又非常敏感的问题。一方面，部属必须与领导交谈，另一方面，与领导谈话，不允许太随便，要求在谈话的范围、态度上有一定的分寸。谈话不投入、不积极，可能惹起领导不高兴；谈得太投入、太积极，与领导某些心理定势冲突起来，也会引起领导的反感。

因此，在与领导谈话方面，要注意这么几点：首先，要注意谈话的政治性。你所讲的，不要涉及领导的人际关系、保密事务，不能与领导所要执行的政策、方针冲突；其次，要注意谈话的从属性。谈话时要时刻明白自己的身份，夸夸其谈，对领导指手画脚，就可能触怒领导；再次，要注意谈话的事务性。正规的谈话只能扯公事，不要东拉西扯，不要把宴会厅里讲的东西也一古脑搬到办公室来。公务谈话不能扯得太远。此外，还要正确对待谈话的被动性。部属与领导谈话，总是处于被动的地位，这是你首先应该明确的。你的谈话可能引不起领导的兴趣，有时领导可能会中止谈话，或者另找话题，这也是极为自然的。为此，部属必须仔细考虑，精心计划，留有后路。在谈话中主体意识太强，总是要求领导围绕你的话题转，对领导的插话、中断话题、转移话题表现出明显不满，都是不合适的。

第二，要有距离意识。……

一是不掺和领导的家务。……

二是不迎合领导的嗜好。……

三是不伤害领导的面子。……

第三，要有掩护意识。……

在工作中对领导的掩护可以具体为三个方面：

一是当领导不太清楚下面的事情，或者下面不太领会领导的意图时，下属应多做沟通的工作，起到桥梁作用，使上下之间协调一致。

二是当贯彻涉及诸如职级调整、纪律处分、进退去留等切身利益的组织决定时，下属应多做疏导工作，起到必要的掩护作用，不能动不动就把领导推到第一线，以使工作留有回旋余地。

三是当领导的意图与下面的实际情况不符而产生强烈反映时，下属应多做化解的工作，起到缓冲的作用，并及时查清情况，提出建议，力避产生对立情绪。