一、被领导表扬后的困扰 

不久前，职场小白小A说出了他的困扰，最近因为工作表现出色被领导表扬了，结果被表扬后，原本关系不错的同事，似乎开始跟他保持了距离，领导对他的态度也大不如前。 

让他重复了一下当时的场景后，可得出以下结论。 

领导：“小A最近表现很出色，因为他才搞定了这个客户的项目，为了表彰小A的贡献，我向管理层提名小A为本季度的最佳员工，大家要多向小A学习学习。” 

小A：“领导您过奖了，还得感谢领导您平日里的培养跟关照，要不是您的栽培，这个客户哪里能搞定，我以后一定会加倍努力，听从领导的指示.……” 

小A话音未落，领导就打断了他的话，“哎，小A，你就不必自谦了，这些都是你自己努力换来的。” 

说完，领导不等小A答谢，转身就回办公室了，留在小A在那不知所措…… 

原本以为事情就这样过去了，没想到最近几天，他发现同事若有若无的跟他保持距离；找领导汇报工作时，领导似乎总是刻意回避他。 

小A说，过去汇报工作时，领导都会听完他的报告，再跟他讨论一下，可是最近去汇报工作，领导要么是听完就打发他走，要么就以没空拒绝了。 

对此，小A深感困惑，不知道自己错在哪里。其实问题就出在发言上。 

在工作中获得领导的嘉奖与表扬，本来是一件好事，说明领导信任他、认可他，同事也会认为他能力强，可是听完了他的发言，大家的想法或许就变了，能力强可能是因为领导“特殊”关照。 

将领导置于尴尬的同时，还给同事留下马屁精的印象，也难怪大家对他保持距离。 

其实在职场中被表扬，答谢领导无可厚非，但小A显然弄错了领导的风格，拍马屁反倒拍到马蹄上了，过于强调领导对他的培养，只会导致别的同事产生想法，认为领导任人唯亲，不利于领导未来的团队管理工作。 

而情商高的员工，获得领导的认可时，一定清楚什么时候说什么样的话，能够帮助领导实现目的，而不仅仅是拍个马屁讨领导“欢心”。 

二、领导当众表扬，是为了树立榜样  

工作的本质是解决问题。一群人工作，就是一起为单位解决问题，将工作做好，将业务发展壮大。 

但并不是所有人都能够清晰的意识到这点，单位是公家的，公司是老板的，打工的就是打工，难免会有出工不出力的现象。 

而作为一名团队管理者，如何才能激励团队成员，一起将业务发展起来呢？表彰，无疑是一种有效措施。 

许多单位都会评选优秀员工，为表现突出的员工发奖金，业绩出色的人升职也会更快。其实都是为了起到榜样作用，树立榜样激励团队。 

因为人内心里会有认同他人的强烈情感，特别是对优秀者的品格、特质的心理认同，这种认同感会影响着我们去模仿优秀者的行为，如果产生良性互动，很容易就复制出另一个榜样，从而带领团队进入正循环。 

简单说，当一个团队中树立起优秀榜样后，其他人会因为利益回报、品格特质等原因，去模仿这个榜样，之后就有可能产生另一个榜样，进而更多人去效仿，从而产生正循环。  

在管理学中称之为榜样效应。而小A犯的失误，就是没有意识到领导希望树立他为榜样，从而激发其他员工的积极性。 

他将榜样的功劳归咎于领导的栽培，那么其他人会怎么想呢？或许树立的就是另一种“榜样”——跟他一样寻求领导的栽培，想方设法的“奉承领导”？ 

对领导而言，不可能对所有的员工都做到一碗水端平，尽心尽力地指导每一位员工，也不希望团队成员本末倒置，只会“拍马屁”，而忽略了工作的本质，搞得部门内部乌烟瘴气。 

领导更希望的是，其他同事能够通过向小A学习，产生自我驱动力去提升个人的业务能力，这样团队氛围才更加积极，领导也有机会因为部门整体战斗力，获得更高层领导的提拔。 

高情商的人，最大的特点就是能够换位思考，说出对方想听的话。 

显然，小A他并没有替领导考虑，本能的想着讨好一下领导，这种话在私底下偶尔说一说可以，在公开场合还是要多多考虑。 

那么，当我们在公众场合被上级领导表扬时，应该怎么答复呢？ 

三、能够脱颖而出，是因为能力出众 

只要你能够明白这个原则，就够了——领导对你的认可，是因为你的能力。  

在职场中，能够得到认可、提拔，并不是因为跟领导有亲戚关系，绝大部分人都是因为能力突出，领导觉得靠谱，值得培养，才会提拔下属的。 

我们国家自古以来就有着唯才是举的传统。早在两千三年前，秦孝公喊出， 

宾客群臣有能出奇计强秦者，吾且尊官，与之分土。 

并在此后重用商鞅实行变法，发展秦国，为秦始皇横扫六合垫底基础。 

东汉末年，当时选拔官吏采用察举制，被选用人既要有道德品质，也要有家世背景。 

曹操下《求贤令》，提出了不拒品行、唯才是举的用人方针，打破了世族门第对统治阶级的垄断。 

再到现代工业时期，经理人制度的诞生，许多企业聘用人才也是基于工作能力之上。 

你看当年西湖湖畔，马云带领“十八罗汉”创办了阿里巴巴，但今天的阿里合伙人中，CEO张勇、天猫总裁蒋凡都是后起之秀。 

1998年深圳，马化腾在内的“腾讯五虎”一同创办了腾讯，但今天的腾讯总裁办中，也有不少面孔不属于创始员工，比如微信之父张小龙。 

真正决定一个人能够脱颖而出的，还是因为能力出众。 

拍领导“马屁”最好的方式就是，为团队创造业绩，为公司发展业务。团队的业绩决定了领导的发展，你能够帮助领导发展，领导自然愿意栽培你。 

所以，当我们被领导嘉奖、认可时，你应该相信领导对你的判断是来自于——“我具备这样的能力，他欣赏的是我的能力”。 

既然如此，就无需过谦，否则就太过矫情、做作了。相比于感谢他人栽培，更应该感谢认可和知遇之恩。 

四、得体回应表扬，做个情商高的人 

要得体回应领导的表扬，非常简单，一个公式就能搞定。 

我们在回应表扬时，所描述的内容，基本上可以分为这几个方面： 

表示感谢：对上级的知遇行为表示感谢，如：谢谢领导的肯定、谢谢领导的嘉奖 

反馈感受：能够显得更加真诚，不做作，如：领导你过奖了、您这么说我都不好意思了 

展示不足：保留一定的谦虚，不会让人留下骄傲自满的印象，如：在XX方面我做的还不够，需要向大家多学习学习、这次其实有机会做得更好，但是经验不足，会努力积累经验的 

如果在这次过程中，有人对你有所帮助，也可以提及，如：这个项目中，XX方面还是经验不足，多亏了某某同事帮忙，以后会向他多多学习。 

告知计划：给人留下你积极上进的印象，如：会继续努力的、会在XX方面多多加强 

我们可以根据不同的场景，对这些组合应用，示例如下： 

表示感谢+反馈感受+展示不足：谢谢领导的肯定，领导您过奖了，在XX方面做得还不太好，需要向大家多学习学习。 

反馈感受+展示不足+告知计划：领导您过奖了，这次其实有机会做得更好，但是经验不足，我会努力积累经验，争取下次做到更好，我会继续努力的。 

表示感谢+展示不足+告知计划：谢谢领导的嘉奖，这次项目中，XX方面多亏了某某同事的指点，以后会向大家多多学习，在XX方面更加努力的。 

用这么一套表达逻辑答复领导，至少有三个好处： 

肯定领导对自己的认同，有些人在回复领导时表现过谦，对于领导而言潜台词就是，“领导，你看走眼了，我没你说的那么优秀。” 

帮助领导树立榜样的作用，既能够彰显领导的用人眼光，也向领导表明了态度：“领导，我会继续努力不辜负你的期望的。” 

给同事留下印象，过分谦虚让人觉得虚伪，骄傲自满容易引起他人嫉妒最终反噬自己，不亢不卑才恰到好处，肯定自己能力的同时，也没忽略了自己的不足，不忘同事的帮助。 

当然，回应领导的方式方法有很多，这里只是提供一个参考。  

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