办公室作为一个部门的综合办事机构，肩负着“三个服务”（服务发展、服务决策、服务落实）重任，其特殊性质、地位决定了从事办公室的同志必须要稳住心神，练好眼神，下笔有神，才能更好发挥参谋助手、运转枢纽的作用。

一、“稳”是什么？

“稳”，即稳重不慌乱，心思宁静没有波动，做事可靠沉着应对，不轻浮冒进。办公室作为一个单位的参谋机构、服务机构、决策机构具有极端重要性和独特性，想要有条不紊地处理好各类公文、事务，一定要做到“稳”。阵脚稳住了，头脑才能保持清醒，办事思路才不会迷乱，才能理清头绪，做到抽丝剥茧。当前办公室干部中不稳的表现，主要是心不稳，会浮躁，对待名利得失有急功近利的思想；眼不稳，不能专注本职工作持续性连贯性不高；手不稳，大错没有小误不断，产生工作惯性、行为惰性、路径依赖，从而影响工作质效。

办公室工作应该更加积极主动，坚持自信自强、守正创新，稳住“心、眼、手”，让自己“稳”中求进、能进、有进。

二、如何稳住“心、眼、手”？

一是夯实理论基础，提升专业素养，稳住“心神”。良好的专业素养如同运动员发达的肌肉，能够为持续奔跑提供源源不断的动力。办公室工作人员要把政治敏锐性和政治洞察力作为核心关键素养，坚持深学笃信力行习近平中国特色社会主义思想，在常学常新中不断深化习近平总书记关于做好新时代办公厅工作重要指示的认识。既要善于把上级有关决策部署拆解为落实具体工作的任务举措，也要善于把各领域政策综合起来分析应用。要准确把握工作方法，在服务改革发展的实践中，不断深化对做好办公室工作的规律性认识，坚决克服认识不足、能力不足、工作不足等问题。坚持学习常态化、学习工作化、工作学习化，努力成为一专多能的“多面手”、知识渊博的“百事通”，努力做到办文有技法、办会有招数、办事有章法。

二是把握工作重心，提升服务本领，练好“眼神”。办公室最基本的职能就是“服务”，做好服务保障工作，充分发挥“三服务”功效，做到参之有道、谋之有策，真正成为领导的“智囊”。“服务发展”是根本，是办公室的第一责任。要增强服务发展的主动性和自觉性，从全局、长远、战略的高度思考问题、谋划工作，正确处理好当前与长远、局部与全局的关系，着力提高以文辅政的能力。“服务决策”是关键，是办公室的第一职能。要发挥好辅助决策作用，开拓思维，超前谋划，积极为领导决策提出合情合理的建议。“服务落实”是保证，是办公室的第一任务。要强化协助领导督查督办的意识，全力推动重大事项、决策部署不折不扣贯彻落实。

三是强化写作训练，提升文字能力，下笔“有神”。文字综合工作是办公室一项基础性工作，是办公室工作人员的看家本领。起草各类文件、撰写发言提纲、整理总结报告等文字资料，靠的是文字功底，需要较强的文字综合能力。但这不是一朝一夕的之能事，需要不断地学习，加强写作训练，在学习中实践，在实践中学习，不断完善自己、锤炼自己、丰富自己，才能做实做好文字综合工作。要掌握各类文体写作方法，不断提高写作技能技巧。要注重材料的搜集整理，深化基层调查研究，积累写作素材，深刻理解上级精神，紧跟领导思路，认真揣摩，用心梳理，精准全面把上级精神和领导要求传达到位，转化为实际行动。