【核心观点】

领导讲话，包括讲话稿的写作，核心要求是“两有”：听之有感，得之有用。从“风物长宜放眼量”的角度考虑，还可以加上一点——践之有效，但这需要时间来检验。

提升领导讲话的有感度，首先要找准“感点”；

提升领导讲话的有感度，其次要酝酿好思想感情；

提升领导讲话的有感度，必须增强情绪上的感染力、思想上的感召力。

 

一年之计在于春。春天，或者说每年的第一季度，很多单位都会抓紧时间制定工作计划，对全年工作作出安排。在机关单位，这个时期往往会议特别多，领导讲话也特别勤。

作为一方部门负责人，我也不例外，最近作了不少工作性质的讲话。和往常一样，每一篇讲话稿我都会自己动手，即便下级同事帮助起草了初稿，我也会在合适的时候直接上手修改。

我对讲话稿的写作，核心要求是“两有”：听之有感，得之有用。从“风物长宜放眼量”的角度考虑，还可以加上一点——践之有效，但这需要时间来检验，所以暂且按下不表。这几点，我都是针对受众提出来的，因为讲话要看对象，讲话的目的是利他而不是“自嗨”，必须为受众服务，向他们输送有价值的东西，这样才能实现有效传播。

有感，可以细分为两种类型：一是情绪上受感染、被感动，这是感性的，实质在于有共情——有情感上的共振；二是思想上有感触、有感悟，让人觉得有意思、有道理，这是理性的，实质在于有共识——有认识上的共鸣。

有用，关键是明明白白告诉受众应该做什么、为什么需要做、怎样才能做得好，力求在认识上有引导作用、启发作用，在工作上有指导作用、推动作用。

把“有感”放在“有用”之前，符合人们的认知规律，因为“有感”才会愿意听、听得进，进而才会考虑“用”和“做”的问题。

下面，我以自己新近修改的两篇讲话稿的片段为例，分别就如何提高“共情度”“共识度”展开来说一说。这两篇讲话稿，讲的分别是老干部工作、关心下一代工作。之所以选择这两篇稿子，主要是因为做老干部工作、关心下一代工作尤其需要用心用情，提升“有感度”是我修改稿子的主攻方向。

提升领导讲话的有感度，首先要找准“感点”。撰写领导讲话稿，先得确定基调——是以提醒批评为主，还是以加油鼓劲为主。前者是反向激励，旨在调动耻辱、羞愧等情绪，使人知耻而后勇， 让讲话对象“有感”的关键在于找准心理上的痛点；后者是正向激励，通过给予肯定、表扬等，使人干劲更足，让讲话对象“有感”的关键在于找准情绪上的“爽点”、兴奋点。

我所作的这两个讲话，都以正向激励为基调。确保激励的作用和效果，既要“挠”到心痒处，又要把话说到位。挠不到痒处，不会有作用；话没说到位，感受不强烈。比如：

原稿1：刚才，……等5个单位作了交流发言，从不同侧面、不同角度介绍了实践探索中的好经验、好做法，讲得都很好，希望大家相互学习借鉴。

修改稿：刚才，……等5家单位作了交流发言，讲得都很好。他们的工作可以说是春兰秋菊、各具特色，但有一点是高度一致的，就是都倾注着对老同志的满腔真情、对老干部工作的满腔热忱。真情和热忱，是做好老干部工作的根和本，根深则叶茂，本固则枝荣。我们要像他们那样，对老干部真情关爱、热忱服务，把工作做到老干部的心坎上。

原稿2：看到各位老领导、老同志们身体健康、精神饱满、容光焕发，我从心里感到十分高兴。

修改稿：看到各位老领导、老同志身体健康、容光焕发，我打心底感到高兴，因为你们的健康是个人之福、家庭之幸，也是做好关工委工作最基本的条件、最重要的保障。

原稿3：刚才，12位在承办××座谈会中表现突出的老同志上台接受了我们的“致敬”。这只是广大“五老”在教育、引导、关爱、保护青少年方面发挥重要作用的一个缩影。在关心下一代工作战线上，还有更多“五老”充分发挥政治优势、威望优势、经验优势和示范引领作用，用高尚的人格教育青少年，用优良的作风感染青少年，用丰富的经验培育青少年，谱写了一曲离休不离岗、退休不褪色、辛勤培养下一代的动人篇章。在此，我再次向受到表彰的老同志们表示热烈的祝贺、诚挚的感谢和崇高的敬意！

修改稿：刚才，12位在会议筹办工作中表现突出的老同志上台接受了我们的“致敬”。我们要致敬的，不仅是他们在筹办过程中表现出的高度政治热情、强烈责任担当、严谨工作作风，更是他们长期以来不计名利得失，为关心下一代事业默默耕耘、无私奉献的崇高风范。我们要致敬的，不仅是这12位老同志，更是每一名像他们一样，退而不休、老而不伏，在关心下一代战线上继续发光发热的“五老”。老而不伏，是我“创造”的一个新词，脱胎于“老骥伏枥”。这些投身于关心下一代事业的“五老”，虽然已经从工作岗位上退了下来，但他们不服老、不躺平、不趴着，而是老当益壮、老有所为。我提议，让我们再一次把最热烈的掌声、最崇高的敬意送给他们！

上面3个片段，第一个出自老干部工作会议的讲话，后两个出自关工委工作会议的讲话。如果没有对比，可能看不出问题。把原稿和修改稿对比着看，很容易看出有感度上的差距——固然有笔力上的差距，更主要的是对所写内容认知上的差距。应该说，原稿的几个片段都是有“感点”的，但因为话没说到位，前两个片段有“点”而缺“感”，就和隔靴搔痒差不多；第三个片段“感”倒是有了，但说的都是别人说过的老话、套话、大话，既不新鲜，也不走心，特别是层次感不强，没能像修改稿那样，一波未平、一波又起，形成递进式的思想感情冲击波。

一篇好的讲话稿应当循循善诱、娓娓道来，一步步把听众带入预设的情境，让其被牵着鼻子走而浑然不觉。从正向激励的角度说，要让听众先有亲切感、亲近感，这样他们才愿意往下听；要注重给听众以尊重感、尊荣感，这是非常重要的情绪兴奋点；最终还要对听众有启发、有教益、有帮助，提高他们的收益率，增强他们的获得感，这是最根本的。如果你能讲出听众“人人心中有”而“个个笔下无”的东西，让他们有一种钦佩感，那这篇稿子就更成功了。

提升领导讲话的有感度，其次要酝酿好思想感情。古人说：“感人心者，莫先乎情，莫始乎言，莫切乎声，莫深乎意。”（唐·白居易《与元九书》）这里面，“言”和“声”只是载体，“莫先乎情”和“莫深乎意”才是关键。

撰写领导讲话稿，一定要善打“感情牌”。打牌的时候，当然需要见招拆招，但高明的牌手，除了对自己手上的牌了如指掌，预先还会对整个牌面进行预判——可以进行怎样的组合，可能遇到怎样的情况，怎样才能扩大赢面，都要心中有数。撰写领导讲话稿也是这样，动笔之前一定要充分酝酿，酝酿到思想感情足够充分、不吐不快的程度，动起笔来就会水到渠成，甚至可以一气呵成。在感情的酝酿上，要针对“感点”来酝酿，先想明白需要预设几个“感点”，再根据所掌握的具体事例和写作情境，精准地放入“酵母”，让情感一点点发酵。如果一次发酵还达不到期望的效果，那就多来几次。

需要强调的是，感情需要酝酿、蓄积，但必须是有感而发的真情实感，不能为文而造情。倘若所表达的感情是生造的、虚假的，就很难引起受众的共鸣。

撰写领导讲话稿，一定要力求“以意胜”。清代诗人沈德潜有一段精辟的诗论：“古人不废炼字法，然以意胜而不以字胜。故能平字见奇，常字见险，陈字见新，朴字见色。”（《说诗晬语》）这说的是古人、是写诗，但其中的道理是古今通用、为文通用的。写领导讲话稿最难的是出思想，最重要的也是出思想，思想是写作意旨的具体呈现，作者有真知才能写出真意，有创见才能写出新意，有深入的思考、规律性的认识才能写出深意。有了这样一些“意”，就可以把思想变成可感知、可传递的力量。比如，我在修改讲话稿的时候，特意加入了这样一些让人更“有感”的内容：

一位老领导说过，我们服务老干部，如果有一件事情没做好，对老干部工作来说可能是十分之一、百分之一、千分之一，但对所涉及的老干部本人来说，则是百分之百。我们要切实增强“等不起” “慢不得” “坐不住”的责任感和紧迫感……

老干部工作的品牌，是影响力更是感召力。一块牌子打响了，就会有更多老同志参与其中，也会让更多人从中受益。

老干部工作无小事，我们要坚持“立之于巨、落之于细”的严实作风，秉持“干如不及、犹恐失之”的忧患意识，主动解决“急难愁盼”问题，认真办好“婆婆妈妈”的事，推出更多敬老爱老、为老助老、利老便老的服务措施，做到细微之处见精神、点点滴滴显真情，让老同志更加安心、舒心、暖心地享受幸福晚年。

提升领导讲话的有感度，必须增强情绪上的感染力、思想上的感召力。作家陈仓认为，“善意是文学的感染力所在，是文学的思想性所在，更是文学中的最大的美学。真正的好作品一定要传播善意，为人们注入无穷的能量，让人们多一些生活的勇气。”我体会，感染力是作者对真善美的感受力与语言的表现力的融合，你得自己先有感、先动情，然后才有可能调动别人的情绪。感染就像画国画时的渲染一样，是一种情绪的浸润、情感的弥漫，需要寓刻意于自然。真正具有感染力的讲话，会像一颗石头落入听众的心湖，一圈一圈荡漾出涟漪。当然，机关文稿不是文学作品，只需要用朴素的语言把自己的感受直陈出来，不需要在情境上作更多铺陈，也不需要华丽的辞藻。比如：

原稿4：回首2022年，大家付出了辛勤的汗水，也品尝了丰收的喜悦。（表示感谢和慰问，略）

修改稿：习近平总书记在新年贺词中说，2022年每个人都不容易。在新冠疫情此起彼伏的情况下，老同志又是疫情防控的重点人群，我们开展老干部工作就更不容易。每一名老干部工作者的辛勤付出，都会被时间记录、记忆珍藏。每一段极不平凡的历程，都更加凸显平凡岗位、平凡英雄的非凡。

这个片段，修改稿与原稿的区别在于从特殊的年份中挖出了“不容易”这个“感点”，然后紧密联系老同志实际、老干部工作，用精练而有哲理的语言适当加以渲染、放大，这样就写出了感染力。

领导讲话的根本作用，在于发动受众为着同一个目标一起干，这就需要有感召力。感召和号召不一样，不能靠喊口号，而要把自己的思想感情化作力量，让受众被感染、受感动，愿意跟你一起干。在我的讲话中，自认为有这么一些比较有感召力的话，有的是预先写好的，也有的是即兴发挥的。

刚才，××同志讲到要持续实施公安系统“呵护雏鹰·关爱成长”助学项目。我觉得，仅仅持续实施是不够的，要面向全市所有因公牺牲干部职工的子女进行拓展深化，力争做到未成年人全覆盖，决不能让英雄的子女雏鹰折翅，甚至成为狗熊，玷污英雄的英名。

××主任曾经问我：你退休了，愿意到关工委工作吗？我当时的回答是：刚退休的时候，先调整调整状态，饱览祖国大好河山，弥补一下对家庭的亏欠；一段时间后，应该会愿意到关工委工作。我想，在座的领导干部，都可以用××主任的问题问一问自己。如果你退休之后愿意参加关工委工作，现在就要多支持关工委的工作，因为这是在为自己将来的工作提前做准备；如果你退休之后只想着安度晚年，不愿意参加关工委工作，那你就更应该多支持关工委的工作，因为关工委的同志比你付出更多、牺牲更大、更需要理解和支持。

这次会议，有一个细节不知道大家注意到没有，就是××同志先作报告，我再作讲话。按照办会的常规和惯例，顺序应该倒过来。我们之所以这样做，是从省里学来的，听说×××同志审定关工委工作会议的议程时，特意把关工委负责同志的报告安排在前面，说我要全程参加会议、更多地向老同志学习。这样的做法，才是对关工委工作真重视、真支持。

上面这几段话，既有对之前讲话的领导所讲内容的回应和拓展，也有对与会人员换位思考的引导，还有用事实说话、用细节说话的技巧运用。这样一些处理，让会议讲话成为有你有我的“双向奔赴”而不是我说你听的单向灌输，成为有料有味的“心灵鸡汤”而不是味同嚼蜡的空泛说教，有效提升了受众的有感度。